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Problème commande sur sewingpatterns

 
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Corag
Fée Appliquée

Hors ligne

Inscrit le: 23 Nov 2011
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MessagePosté le: Lun 23 Jan 2012 - 17:59    Sujet du message: Problème commande sur sewingpatterns Répondre en citant

J'ai fait une commande sur sewing patterns cette après-midi de patrons à imprimer.

Elle a été bien enregistrée puisque j'ai reçu le mail de confirmation.

Mais après ?

Dans le mail de confirmation, c'est écrit (je crois, puisque c'est en anglais ) qu'on allait m'envoyer des consignes pour imprimer par mail dans 15 min.
Mais je n'ai rien reçu ....

J'ai fait une réclamation sur le site indiqué, mais je ne suis pas sure d'avoir tout compris et je ne suis pas sure que le destinataire va comprendre ma réclamation. C'est peut-être moi qui n'ai pas ce qu'il faut.

Est-ce que quelqu'un a commandé ces patrons à imprimer ?

Comment ça se passe pour avoir le fichier ?

Merci pour votre aide.
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MessagePosté le: Lun 23 Jan 2012 - 17:59    Sujet du message: Publicité

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Daniel76
Tisseuse de Wyrd

Hors ligne

Inscrit le: 13 Juil 2010
Messages: 1 152
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MessagePosté le: Lun 23 Jan 2012 - 20:56    Sujet du message: Problème commande sur sewingpatterns Répondre en citant

Il faut peut-être patienter avec le décalage horaire?

pas de fichier joint avec le mail?, vous avez regardé dans les pourriels?

Cordialement.
Daniel.
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Corag
Fée Appliquée

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Inscrit le: 23 Nov 2011
Messages: 65
Localisation: Rouen
Couture: Découvre
Féminin

MessagePosté le: Lun 23 Jan 2012 - 21:48    Sujet du message: Problème commande sur sewingpatterns Répondre en citant

Ils ont répondu à ma requête.
Il y a eu apparemment un problème informatique et vont créés mon compte rapidement.

Merci pour ta participation voisin rouennais !
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sylviesld
Fée Appliquée

Hors ligne

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MessagePosté le: Lun 23 Jan 2012 - 22:52    Sujet du message: Problème commande sur sewingpatterns Répondre en citant

Bonjour, de mémoire, ils t'envoient le message immédiatement.... Tant mieux si tu as déjà eu un contact pour résoudre ce problème, cela montre qu'ils sont sérieux..... tiens nous au courant de la suite. cordialement
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MessagePosté le: Aujourd’hui à 08:19    Sujet du message: Problème commande sur sewingpatterns

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